Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з товаром.

Деякі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають згідно з переліком, затвердженим постановою КМУ №172.

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом або пошкоджений під час доставки, зв'яжіться з нами протягом 14 днів — ми замінимо товар, повернемо кошти або узгодимо ремонт, залежно від ситуації.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380 (99) 440-54-66 або email gsuastore7@gmail.com, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Надішліть товар Новою поштою на адресу, яку ми надамо після звернення.
3. Після перевірки товару ми повертаємо кошти або надсилаємо заміну.